1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Покупець - фізична особа, яка досягла 18 річного віку або юридична особа, яка придбаває Товари виключно для особистих потреб, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, що акцептували публічну оферту на умовах цієї оферти.

Продавець: ФОП Антон Семенченко

Оферта - цей документ, що є публічною пропозицією Продавця, адресованою будь-якій фізичній/юридичній особі, про укладення договору роздрібної купівлі-продажу Товару (далі - "Договір") на умовах, що містяться в Оферті, включаючи всі її додатки.

Інтернет-магазин - Інтернет-сайт, який використовується Продавцем, розташований в мережі, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцям.

Сайт - сукупність електронних ресурсів, доступних для перегляду Покупцями в мережі Інтернет, в домені. Сайт належить та адмініструється ФОП Антон Семенченко.

Товар - асортиментний перелік, який представлений на Сайті Продавця.

Замовлення - належним чином оформлений намір Покупця придбати визначений ним Товар, виражений шляхом заповнення Покупцем електронної форми, представленої на Сайті Продавця.

Ануляція Замовлення або Товару - технічна дія Продавця, яка не має на увазі відмову Продавця від виконання договору, яка здійснюється на Сайті та констатує факт того, що деякі Товари у складі Замовлення (ануляція Товару) або всі Товари у складі Замовлення (ануляція Замовлення) не передано Клієнту за поточним Замовленням. Інтернет-магазин зобов'язаний повідомити зареєстрованих Клієнтів про всі випадки ануляції, - зокрема, у випадках відмови від Товарів за ініціативою Клієнта - шляхом надсилання електронного повідомлення про ануляцію на електронну адресу, зазначену Клієнтом під час реєстрації.

Доставка - послуги з доставки Товару (третіми особами або іншими способами) за адресою, зазначеною Покупцем, і передача його Покупцеві, або особі, зазначеній Покупцем.

Кур'єрська служба - третя особа, яка визначається Продавцем, що здійснює доставку Товару Покупцеві.

Одержувач товару - Покупець або інша особа, уповноважена Покупцем на отримання Товару.

Картка - банківська картка Покупця, що дає змогу Покупцеві здійснювати за її допомогою операції з оплати Товарів, що купуються у Продавця на підставі Договору.


2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Ці умови (надалі - Договір), є офіційною пропозицією Продавця укласти з Покупцем договір купівлі-продажу Товару.
1.2 Відносини в галузі захисту прав споживачів регулюються Цивільним кодексом України, Законом "Про захист прав споживачів" та прийнятими відповідно до нього.
1.3 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин.
1.4 Оформляючи Замовлення Товарів через Інтернет-магазин шляхом натискання кнопки "Оформити замовлення" Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цьому Договорі.
1.5 Оформити Замовлення в Інтернет-магазині можуть Покупці без створення особистого кабінету на Сайті, з внесенням персональних даних в замовлення одноразово.
1.6 Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення (включно з інформацією, що надається Покупцем по телефону).
1.7 Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору. Чинна редакція Договору в обов'язковому порядку розміщується на Сайті. У зв'язку з цим Покупець зобов'язується самостійно регулярно відстежувати зміни умов цього Договору, розміщених на Сайті.
1.8. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону, адресу, та інші відомості, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, які залучаються ним для цілей виконання зобов'язань перед Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та чинні акції та інші заходи Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань Покупцем в рамках цього Договору.
1.9 Здійснюючи Замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Продавець зобов'язується продати, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар за цінами, зазначеними в описі Товару на відповідній сторінці Сайту Продавця на дату оформлення Замовлення, на умовах цієї Оферти, чинна редакція якої розміщена на Сайті Продавця. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем повідомлення про намір Покупця придбати товар у вигляді оформленого Замовлення на купівлю товару.
2.2 Право власності на замовлені Товари переходить до Покупця з моменту фактичного передання Товару Покупцеві та оплати останнім повної вартості Товару.
2.3 Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичного передання Товару Покупцеві.
2.4 Ціна товару вказується в гривнях.
2.5 Остаточна Ціна Товару визначається послідовною дією на Ціну Товару знижок за таким порядком:
Акційна знижка
Знижка за промокодом
Умови надання знижок вказуються на Сайті в період проведення акції.


3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ НА ТОВАР

3.1 Цей Договір, є публічною офертою.
3.2 Акцептом цієї оферти (договору) є оформлення Покупцем замовлення на Товар відповідно до умов цієї оферти.
3.3 Акцептуючи цю оферту, Покупець висловлює згоду в тому, що:
реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) вказані ним добровільно;
реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) передаються в електронній формі по відкритих каналах зв'язку мережі "Інтернет";
реєстраційні дані (зокрема персональні дані) передані Продавцю для реалізації цілей, зазначених у цій оферті, і можуть бути передані третім особам, для реалізації цілей, зазначених у цій оферті
реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) можуть бути використані Продавцем з метою просування товарів і послуг, шляхом здійснення прямих контактів з Покупцем за допомогою каналів зв'язку;
з метою додаткового захисту від шахрайських дій зазначені Покупцем реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) можуть бути передані банку, що здійснює транзакції з оплати оформлених на Сайті замовлень;
дана Покупцем згода на обробку його реєстраційних даних (зокрема персональних даних) є безстроковою і може бути відкликана Покупцем або його законним представником подачею письмової заяви, переданої Продавцю за допомогою направлення електронною поштою або нарочним на юридичну адресу Продавця.
3.4 Замовлення Товару здійснюється Покупцем одним із таких способів:
- самостійно з використанням сервісу Сайту Продавця;
- шляхом звернення за телефоном Продавця;
- шляхом використання месенджерів.
3.5 Факт оформлення замовлення Покупцем є згодою Покупця на рекламну розсилку йому Продавцем смс-повідомлень про статус його замовлення або повідомлень на адресу електронної пошти та опитувань для поліпшення якості обслуговування Покупців. Покупець, який придбав товар в Інтернет-магазині Продавця (оформив замовлення товару), розглядається як особа, яка вступила з Продавцем у відносини на умовах цього Договору.
3.6 Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. У разі, якщо товару немає в наявності, він недоступний до замовлення на Сайті, кнопка "в кошик" стає неактивною. Фотографії, що супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього і можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи/характеристики, що супроводжують Товар, містять інформацію відповідно до вимог законодавства і не претендують на вичерпну інформативність та можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися до Продавця за телефоном або електронною поштою згідно з реквізитами Продавця.
3.7. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації (або дзвінком від Продавця).
3.8 У разі ануляції повністю або частково передплаченого Замовлення у зв'язку з відсутністю будь-якого Товару, то Товар, якого в наявності не виявилося, може бути замінений на Товар, який присутній в наявності на складі Продавця. У разі, якщо вартість знову обраного товару більша за вартість раніше обраного товару, якого немає в наявності, різниця у вартості підлягає перерахуванню протягом семи днів з дати оформлення оновленого замовлення та оформлення заяви в електронному вигляді на повернення.
3.9 Після оформлення Замовлення на Сайті, Покупцеві, після обробки Продавцем замовлення, протягом одного-двох робочих днів надсилається трек-номер для відстеження Замовлення. Співробітник Продавця, який обслуговує дане Замовлення, за необхідності, уточнює деталі Замовлення, узгоджує дату доставки, що залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця і часу, необхідного для обробки і доставки Замовлення.

4. ОПЛАТА ТОВАРУ

4.1 Покупець при оформленні Замовлення вибирає один із запропонованих йому способів оплати Товару:
4.2 Попередня оплата Товару при самостійному оформленні Замовлення на Сайті Продавця здійснюється Покупцем шляхом здійснення операції з оплати Товару з використанням Картки в порядку, встановленому чинним законодавством України та договором між кредитною організацією, що емітувала Картку, і Покупцем.
4.3 Попередня оплата Товару при самостійному оформленні Замовлення на Сайті Продавця здійснюється Покупцем за допомогою переказу грошових коштів через системи в порядку, встановленому чинним законодавством України, і договором між платіжними сервісами та Покупцем.


5. ДОСТАВКА ТОВАРУ

5.1 Умови здійснення Доставки Товару, а саме, приблизний строк здійснення Доставки та її вартість, встановлюються Продавцем. Підсумкова вартість Замовлення, включно з вартістю доставки обраним Покупцем способом, розраховується індивідуально і повідомляється Покупцеві в момент підтвердження Замовлення. Вартість доставки може бути змінена при зміні адреси доставки замовлення. Оплата доставки здійснюється Покупцем одночасно з оплатою Замовлення.
5.2 Доставка Товару може бути здійснена Продавцем із залученням Кур'єрських служб. При Доставці Замовлення вручається безпосередньо Покупцеві, або іншій особі, зазначеній Покупцем як Одержувач Замовлення. При врученні передплаченого Замовлення Кур'єр з метою запобігання випадкам шахрайства має право вимагати документи, що засвідчують особу одержувача. При цьому Продавець гарантує Конфіденційність і захист Персональної інформації одержувача.
5.3 При Доставці Товару Покупцеві необхідно перевірити цілісність зовнішньої упаковки посилки, після чого поставити на бланку накладної дату і підпис, підтвердивши тим самим відсутність претензій до зовнішнього вигляду і цілісності упаковки.
5.4 Продавець зобов'язується докладати всіх зусиль для дотримання термінів доставки, але кінцеві строки отримання Товару Покупцем залежать від регіону доставки, роботи кур'єрської служби та можливих непередбачуваних обставин, які можуть статися не з вини Продавця.


6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Продавець зобов'язується:
6.1.1 З моменту укладення цього Договору забезпечити повною мірою виконання всіх зобов'язань перед Покупцем відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства. Продавець залишає за собою право невиконання зобов'язань за Договором у разі виникнення обставин непереборної сили.
6.1.2 Обробляти персональні дані Покупця в порядку, встановленому чинним законодавством щодо організації обробки та забезпечення безпеки персональних даних.
6.1.3 Відправляти електронну форму касового чека на адресу електронної пошти Клієнта, що була вказана під час оплати Замовлення на Сайті.
6.2 Продавець має право:
6.2.1 Змінювати цей Договір, Ціни на Товар і Тарифи на супутні послуги, способи і строки оплати та доставки товару в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сторінках Інтернет-магазину. Усі зміни набувають чинності негайно після публікації, і вважаються доведеними до відома Покупця з моменту такої публікації.
6.2.2. Здійснювати записи телефонних переговорів з Покупцем. Відповідно до п. 4 ст. 16 закону "Про інформацію, інформаційні технології та про захист інформації" Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації та/або передачу її особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, своєчасно виявляти і припиняти такі факти.
6.2.3 Без узгодження з Покупцем, передавати свої права та обов'язки щодо виконання Договору третім особам.
6.2.4 Поставка замовленого Покупцем Товару здійснюється на підставі 100 % передоплати замовленого товару. Продавець має право відмовити Покупцеві в доставці товару за відсутності такої оплати.
6.2.5 Продавець має право не здійснювати доставку Товару Покупцеві кур'єром, зокрема без 100% передоплати замовленого Товару, за адресою, зазначеною під час оформлення Клієнтом замовлення, і передати Товар в узгодженому з Покупцем пункті самовивозу.
6.2.6 Продавець має право направляти Покупцеві повідомлення рекламно-інформаційного характеру за допомогою push-повідомлень з інформацією про знижки, акції, нові надходження тощо. Частота розсилок визначається Продавцем самостійно, в односторонньому порядку.
6.2.7. Продавець має право змінювати умови Акцій, розміщених на сайті Інтернет-магазину, в односторонньому порядку без згоди Покупця, шляхом розміщення таких змін на сайті Інтернет-магазину.
6.3 Покупець зобов'язується:
6.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, цінами на Товар, пропонованими Продавцем в Інтернет-магазині.
6.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, які однозначно ідентифікують його як покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого ним Товару.
6.3.3 Оплатити замовлений Товар і його доставку на умовах цього договору.
6.3.4 Якщо Покупець під час оформлення Замовлення вказує безготівковий спосіб оплати Замовлення під час оформлення замовлення (банківською картою або системою електронних платежів), то Покупець зобов'язаний оплатити своє Замовлення протягом 24 годин з моменту оформлення.
6.4 Покупець має право:
6.4.1. Покупець має право відмовитися від отримання e-mail і sms-розсилок.
6.4.2 Реалізовувати всі права, передбачені чинним законодавством.


7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ

7.1 Форма і способи направлення претензій.
Увага!
Повернення та обмін Товару здійснюється відповідно до правил, встановлених цією офертою.
У разі направлення претензії, зокрема вимоги щодо повернення та/або обміну товару, в інший спосіб, Продавець не несе відповідальність за своєчасність її розгляду.
7.2 Обмін і повернення товарів належної якості.
7.2.1 Товар належної якості - це товар, у якого збережено його товарний вигляд і споживчі властивості, не порушено заводську (споживчу) упаковку, пломби і фабричні ярлики. Витрати, пов'язані з поверненням або обміном товару належної якості, несе Покупець.
7.2.2 Повернення Товару належної якості здійснюється протягом 7 (семи) днів з дати отримання. Для цього в коштовну посилку з сумою оцінки, що дорівнює вартості товару, необхідно вкласти наступне:
1. товар у не пошкодженій заводській (споживчій) упаковці, при цьому повинні бути збережені товарний вигляд, споживчі властивості товару, не повинні бути порушені пломби.
2. Копію квитанції про оплату замовлення,
3. Заяву з проханням про повернення грошей.
Повернення Товару належної якості можливе в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості (включно зі споживчою упаковкою), а також документ, що підтверджує факт і умови купівлі зазначеного Товару.
7.2.3 При відмові Покупця від Товару згідно з п. 8.2. Продавець повертає йому вартість повернутого Товару, за винятком витрат, пов'язаних з доставкою повернутого Покупцем Товару, протягом 10 днів з дати надходження повернутого Товару на склад Продавця, за умови наявності заповненої Покупцем заяви на повернення та копії квитанції про оплату. Повернення грошових коштів здійснюється банківським переказом у розмірі вартості Товару в строки, передбачені Правилами продажу товарів дистанційним способом.
7.3.1 Товар неналежної якості - це товар, що не відповідає умовам договору. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей, внаслідок неправильного транспортування.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості, ви можете безоплатно обміняти його на якісний, або отримати грошові кошти, витрачені на його придбання.
Для цього протягом 3 (трьох) днів надішліть товар неналежної якості цінною посилкою з сумою оцінки, що дорівнює вартості товару через Нову пошту. У посилку вкладіть копію квитанції про оплату поштових витрат і заяву з причиною повернення, а також Акт дефектів, складений під час розкриття упаковки.
7.3.2 Після отримання товару, розгляду заяви та підтвердження наявності заявлених дефектів, що виникли не з вини Покупця, наш магазин зобов'язується повернути вартість товару (або здійснити заміну товару, за вибором покупця) і відшкодувати поштові витрати, пов'язані з його пересиланням. Відшкодування грошових коштів буде здійснено поштовим переказом у розмірі вартості товару і вартості його поштового пересилання в терміни, передбачені Правилами продажу товарів дистанційним способом.
7.3.3 Строк повернення грошових коштів обчислюється з моменту надходження посилки з товаром і заявою з причиною обміну/повернення на адресу Продавця або з моменту отримання Продавцем документів, зазначених у пункті 8.2.2. цієї Оферти (у разі повернення/обміну товарів, які не підлягають поверненню Поштою).
7.3.4. Повернення грошових коштів за товар здійснюється не пізніше 10 днів з моменту пред'явлення обґрунтованої вимоги Покупця. При дистанційному способі повернення товару Продавцю, повернення грошових коштів за замовлення здійснюється після надходження товару назад на склад, за винятком випадків повернення Товару, що не підлягає пересиланню Новою Поштою або Укрпоштою.
7.4 При поверненні грошових коштів Покупцеві в безготівковому порядку банківські комісії, сплачені Покупцем, Продавцем не компенсуються.


8. ВІДКЛИКАННЯ ОФЕРТИ

8.1 Відкликання оферти (Договору) може бути здійснене Продавцем у будь-який час, але це не є підставою для відмови від зобов'язань Продавця за вже укладеними договорами. Продавець зобов'язується розмістити повідомлення про відкликання оферти, в своєму Інтернет-магазині, із зазначенням точного часу відкликання оферти, не менше ніж за 12 годин до факту настання події відкликання (призупинення) дії Оферти.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

9.1 Персональні дані Покупця обробляються на підставі Закону №152 "Про персональні дані" та відповідно до політики Продавця щодо обробки персональних даних.
9.2 Під час реєстрації на Сайті Покупець надає такі персональні дані: прізвище, ім'я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, дату народження, стать, адресу доставки товару.
9.3 Надаючи свої персональні дані Продавцю, Покупець погоджується на обробку персональних даних, одержання персональних даних Продавцем від Покупця та інших осіб, передачу персональних даних третім особам для досягнення цілей обробки персональних даних і підтверджує, що, приймаючи рішення, діє вільно, своєю волею та у своєму інтересі. Згода дається з метою виконання Продавцем зобов'язань перед Покупцем в рамках цього Договору, просування Продавцем товарів і послуг, проведення електронних і sms опитувань, контролю результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, організації доставки товару Покупцям, проведення розіграшів призів серед Покупців, контролю задоволеності Покупця, а також якості послуг, які надає Продавцем.
9.4. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що вчиняються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передання (зокрема, передавання (зокрема, передавання третім особам, не виключаючи транскордонне передання, якщо потреба в цьому виникла під час виконання зобов'язань), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, а також передача їх на електронні пошти.
9.5 Продавець має право надсилати інформаційні, зокрема рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою, вираженою за допомогою вчинення ним дій, які однозначно ідентифікують цього абонента і дозволяють достовірно встановити його волевиявлення на отримання повідомлення. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови шляхом інформування Продавця про свою відмову за телефоном Продавця. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача/Покупця про замовлення та етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
9.6. Згода може бути в будь-який момент відкликана шляхом відкликання акцепту цієї Публічної оферти за допомогою письмового звернення до Продавця. Обробка персональних даних може бути продовжена за наявності підстав, зазначених у пунктах 2;11 частини 1 статті 6, частини 2 статті 10 і частини 2 статті 11 ФЗ №152 "Про персональні дані".
9.7 Продавець має право використовувати технологію "cookies". "Cookies" не містять конфіденційну інформацію. Покупець цим дає згоду на збір, аналіз і використання cookies, в тому числі третіми особами для цілей формування статистики та оптимізації рекламних повідомлень.
9.8 Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі. При цьому Продавець має право видалити відомості, розміщені Покупцем у загальному доступі на Сайті, якщо вони містять нецензурну лексику, образи, повідомлення екстремістського характеру, а також інші відомості, поширення яких заборонено чинним законодавством.

10. ТЕРМІН ДІЇ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

10.1 Справжня Публічна оферта діє з моменту розміщення на Сайті, набуває чинності щодо Покупця з моменту її акцепту і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.


11. ДОДАТКОВІ УМОВИ

11.1 Продавець має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права і обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
11.2. Інтернет-магазин і сервіси, що надаються, можуть тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних чи інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру.
11.3 Всі суперечки, пов'язані з невиконанням або неналежним виконанням своїх зобов'язань за цим договором, сторони намагатимуться вирішити в ході переговорів.
11.4 У разі недосягнення згоди під час переговорів, спори будуть вирішуватися в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

З огляду на важливість вищевикладеного, особі, зацікавленій у купівлі Товару на умовах, зафіксованих у цій Оферті, настійно рекомендується уважно ознайомитися з її текстом, та у разі незгоди з будь-яким її пунктом, пропонується відмовитися від купівлі Товарів, які надаються Продавцем.